Plattform-Relaunch für Deutschlands führenden Bio-Supermarkt

Über den Kunden

Der BioMarkt Verbund ist ein Zusammenschluss von rund 500 selbstständigen Biomärkten und Denn's Biomärkten aus Deutschland und Österreich unter der Dachmarke „BioMarkt“. Ziel des 2020 gegründeten Verbundes ist es, die Biomärkte zukunftsfähig zu machen und dabei ihre Individualität und Vielfalt zu erhalten.

Die Herausforderung

Der stationäre Handel braucht den elektronischen Handel

Während der Pandemie wurde deutlich, dass der Online-Handel eine Gefahr für den stationären Handel darstellt. Obwohl die E-Commerce-Durchdringung in Deutschland im Vergleich zu anderen europäischen Ländern geringer ist, wächst der Online-Lebensmittelhandel schnell. Im Laufe der Jahre war die Website denns-biomarkt.de organisch gewachsen. Das Fehlen einer klaren Roadmap, ein Datendschungel und undurchsichtiger Code führten zu einem fragmentierten Online-Auftritt auf Basis von TYPO3.

Hierfür gibt es in Deutschland nur wenige Entwickler mit hohen Stundensätzen. Das bedeutet, dass der Kosten- und Zeitaufwand sehr hoch ist. Die digitalen Veränderungen und Trends vollziehen sich rasant. Um als großer Player im Bio-Bereich mithalten zu können, brauchte die Website die richtige Engine. Das war bei TYPO3 nicht der Fall.

Die Lösung

Biomarkt.de bietet 360-Grad Omnichannel-Kundenerlebnis

Unser Team erstellte eine einheitliche und erweiterte Website für Partner und Kunden, um die Kommunikation zu verbessern und ein 360-Grad Omnichannel-Kundenerlebnis zu bieten. das beim Smartphone beginnt und für ein verbessertes Einkaufserlebnis im Biofachhandel sorgt.

Der technische Stack

Wir haben SANITY CMS, React JS, Gatsby und nodeJS eingesetzt, was nicht nur Kosten und Zeit spart, sondern auch eine einfache Integration mit mobilen Apps, PoS-Plattformen oder anderen UIs ohne Änderung des Codes ermöglicht. Diese Umstellung hat biomarkt.de fit für die Zukunft und sogar SAP-ready gemacht.

Das Ergebnis

Nach einer erfolgreichen Migration zu www.biomarkt.de konnte der Kunde eine:

Unsere Dienstleistungen zur Erreichung des Ziels

Produktlabor:Kundeninterviews

Bei der Gestaltung der biomarkt.de-Website standen die Nutzer im Mittelpunkt, und die neue Engine ermöglichte die Identifizierung der wichtigsten Schlüsselfunktionen. Von Beginn des Projekts an wurden echte Nutzerbefragungen durchgeführt, um ihre Bedürfnisse zu ermitteln und zu bewerten, was zur Definition von wertvollen User Stories führte. Dieser Ansatz stellte sicher, dass die wichtigsten Funktionen und Interaktionen auf die Bedürfnisse der Nutzer hin optimiert wurden, was zur erfolgreichen Entwicklung eines digitalen Produkts führte, das seinen Kunden einen maximalen Nutzen bietet.

Produktlabor: Fahrplan

Um seinen digitalen Auftritt zu vereinheitlichen, musste biomarkt.de seinen fragmentierten Online-Auftritt bereinigen, der über die Jahre organisch gewachsen war und für den es keine klare Roadmap gab. Unsere Erfahrung in der Website-Migration ermöglichte es uns, nicht-funktionale und versteckte Anforderungen zu identifizieren und in die Roadmap aufzunehmen.

Design-Sprints

In den agilen Sprints wurde ein leistungsstarkes Nutzererlebnis geschaffen und mit einem neuen Design abgerundet, das nicht nur das Markenimage für den Nutzer verbessert, sondern auch Standards wie die Richtlinien für die Zugänglichkeit von Webinhalten erfüllt.

App & Plattform Development: Content Management System

SANITY CMS

Wie wir zusammengearbeitet haben

Gemeinsam mit dem internen technischen Team erforschte N3xtcoder agile Arbeitsweisen und entwickelte digitale und datenbasierte Geschäftsbereiche.

Um schnell erste Ergebnisse liefern zu können, besetzte N3XTCODER die agilen Rollen im Kundenteam intern: Product Owner, Scrum Master, Entwickler und Designer. Damit waren wir voll in das biomarkt.de-Webteam integriert.

Nach dem Launch der Website wechselten wir vom Delivery- in den Coach-Modus: Wir unterstützten den Kunden dabei, eine autonome IT-Abteilung zu werden, indem wir Kapazitäten aufbauten und das Fachwissen kontinuierlich verbesserten, insbesondere im Bereich der technischen und prozessualen Fähigkeiten. Wir führten Workshops und Schulungen durch und arbeiteten unternehmensweit mit der Methode des Pair Programming.

So verfügt das biomarkt.de-Team nun über alle Kompetenzen, um die Website eigenständig zu betreiben. Das spart dem Unternehmen langfristig Geld, da das Know-how im Team vorhanden ist, und Zeit, da alle Beteiligten im Bilde sind und die digitale Entwicklung schnell voranschreitet.