Was das in der Praxis bedeutet
Das klarste Beispiel ist ein führendes Mitgliedernetzwerk. Sie kamen mit einem Wissens-Chatbot-Problem zu uns. Sie hatten es mit Standard-OpenAI-Assistants mit File-Search probiert, und die Ergebnisse waren unzuverlässig. Genauigkeit war kritisch. Der Chatbot musste in HumHub leben – dem sozialen Netzwerk, das ihre Mitglieder bereits nutzen – und von einem nicht-technischen Team gewartet werden können.
In einer fokussierten Scoping-Session, derselben, die wir als Standard-Workshop durchführen, haben wir ihre Datenquellen kartiert, den Use Case nach Wirkung, Machbarkeit, Daten und Risiko bewertet und einen Vier-Sprint-Scope produziert. Stack: n8n in Berlin für die Orchestrierung, Qdrant in der EU für die Vektorsuche, GPT-4 via Microsoft EU Sovereignty als Sprachmodell.
Version 1 läuft jetzt produktiv in HumHub und bedient mehr als 1.000 Netzwerkmitglieder, mit Bezug zu aktuellen Gegebenheiten und betrieben von einem Team, das keinen Code schreibt.
Dasselbe Scoping-Muster hat unsere Arbeit mit dem Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) für 400+ Mitgliedsunternehmen, einer KI-Mitgliederplattform für einen führenden deutschen Verband, einem KI-E-Mail-Agenten im Pilot für eine führende Spendenplattform und einem Civic-Coding-finanzierten KI-Transkriptionspilot für Tannenhof Berlin-Brandenburg auf EU-gehosteter Infrastruktur mit Output formatiert für Berichte an die Deutsche Rentenversicherung geprägt.